Location: Tầng 11, Khu Cao Ốc Văn Phòng, Số 8-10 Đường Mai Chí Thọ, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh (Thisofic Tower)

Thời gian làm việc:

Headcount: 01
Salary Range: Negotiation

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và trao đổi với họ để lên ý tưởng, kế hoạch, soạn thảo proposal, dự trù ngân sách, định hướng cho dự án, điều phối dự án.
Trình bày ý tưởng, đề xuất của đội ngũ kỹ thuật, đội ngũ sáng tạo với khách hàng.
Tư vấn và đàm phán, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đúng yêu cầu.
Báo cáo tổng kết dự án cho khách hàng, thanh lý hợp đồng, hỗ trợ thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng, tiếp tục cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh cho khách hàng một cách kịp thời.
Báo cáo về dự án và hiệu quả dự án với cấp quản lý.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1.Quản lý & điều phối dự án

Tiếp nhận, làm rõ và xử lý brief từ khách hàng.
Xây dựng proposal, timeline và kế hoạch triển khai bám sát mục tiêu dự án.
Theo dõi tiến độ, ngân sách và chất lượng nhằm đảm bảo mọi hạng mục vận hành hiệu quả.
Hỗ trợ triển khai chiến dịch trên nhiều kênh, phối hợp các bộ phận để đạt KPI đề ra

2. Đồng hành cùng khách hàng

Là đầu mối liên hệ chính giữa khách hàng và agency, xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững.
Xây dựng quan hệ tin cậy, quản lý kỳ vọng và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyênnghiệp.
Phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh, truyềnthông của khách hàng.
Tham gia họp, thuyết trình và cập nhật tiến độ triển khai với khách hàng.
Chủ động xử lý yêu cầu, thắc mắc, đảm bảo trao đổi thông tin kịp thời và hiệu quả.

3.Quản lý & làm việc với KOL/KOC

Tư vấn, đề xuất danh sách KOL/KOC phù hợp với concept, ngân sách và đối tượng mục tiêu của từng dự án theo scope chuyên môn của agency.
Đàm phán booking, thương lượng chi phí, quyền lợi và điều khoản hợp tác với
KOL/KOC và các đối tác trung gian (agency talent, management).
Xây dựng và quản lý brief, timeline, deliverables cho KOL/KOC; đảm bảo nội dung sản xuất đúng định hướng thương hiệu và yêu cầu khách hàng.
Theo dõi tiến độ booking, kiểm duyệt nội dung, nghiệm thu sản phẩm và đo lường hiệu quả hoạt động của KOL/KOC.
Quản lý quan hệ, duy trì và mở rộng mạng lưới KOL/KOC; cập nhật giá thị trường và xu hướng influencer theo ngành hàng.

4.Quản lý tài chính & ngân sách dự án:

Kiểm soát dự toán, cân đối giữa yêu cầu của khách hàng và lợi nhuận công ty.
Đọc hiểu, kiểm tra chi tiết báo giá từ nhà cung cấp cho từng hạng mục.
Thực hiện thủ tục nghiệm thu, thanh toán cho nhà cung cấp, đối tác, KOLs/ phụ trách.

5.Phối hợp nội bộ & phát triển ý tưởng

Phối hợp với các bộ phận (Business Expansion, Creative, Content, Media,
Production, Operation, …) và đối tác bên ngoài (vendor, freelance) để phát triển ý tưởng và định hướng chiến lược.
Cùng các team phân tích nhu cầu khách hàng, brainstorm và chốt giải pháp khả thi.
Đảm bảo dự án triển khai đúng tiến độ, đúng chất lượng và đạt mục tiêu đề ra.

6.Xây dựng proposal & thuyết trình

7.Triển khai & giám sát vận hành

Triển khai dự án, giám sát team và nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng và chi phí tối ưu.
Xây dựng timeline tổng thể, kịch bản (sân khấu, kỹ thuật, MC) và briefing đội ngũ onsite.
Theo dõi hiệu quả chiến dịch và đề xuất cơ hội tối ưu.

8.Báo cáo & trách nhiệm

Chịu trách nhiệm cuối cùng cho dự án được giao và chất lượng đầu ra của team Production, Operation.
Chuẩn bị, trình bày báo cáo và đề xuất giải pháp tối ưu khi cần.
Cập nhật xu hướng, công nghệ và thông lệ tốt trong lĩnh vực Event, Activation, Exhibition và Influencer marketing.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, hợp tác, gắn kết.
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của Host/Leader/Line Manager.

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Account tại Agency Marketing.
Có kiến thức về KOL/KOC Management (Quản lý KOL/KOC), Chăm sóc khách hàng (Customer Service), Quản lý dự án (Project Management) là một lợi thế.
Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Integrated Marketing Communication
Thành thạo bộ công cụ Microsoft Office.
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
Có kỹ năng tổ chức công việc, đàm phán và quản lý thời gian hiệu quả.
Nhiệt huyết, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng tự thúc đẩy bản thân.
Kiên nhẫn, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Linh hoạt, có khả năng cân bằng và điều phối kỳ vọng giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ để đảm bảo hiệu quả công việc.
Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ sáng tạo (Notion, Chat GPT, Claude,…) là lợi thế.

IV. QUYỀN LỢI

Lương căn bản + Lương hiệu quả + Thưởng KPI cuối năm.
Đặc biệt được tham gia các lớp Training chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn, về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Được làm việc trong môi trường truyền thông trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Được sử dụng hoàn toàn miễn phí các tiện ích và hỗ trợ của công ty nhằm thông suốt cho công việc như taxi đi lại, chi phí tiếp khách, quà tặng khách hàng.
Được tài trợ hoàn toàn khi tham gia các hoạt động truyền thống của Công ty như Xem phim hàng tháng, Running day hàng tháng, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm trong và ngoài nước.
Được xét tăng lương 1 lần

CÁCH THỨC PHỎNG VẤN:

CÁCH NỘP HỒ SƠ:

THÔNG TIN LIÊN HỆ: